學(xué)報(bào)告 見(jiàn)行動(dòng)|池州皖能黨支部開(kāi)展“燃?xì)獗忝穹?wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)

      為進(jìn)一步提高燃?xì)庥脩?hù)服務(wù)水平，3月23日，支部黨員服務(wù)隊(duì)協(xié)同市場(chǎng)客服部人員深入觀港花園居民小區(qū)開(kāi)展“燃?xì)獗忝穹?wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

      活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員熱情細(xì)致地為用戶(hù)講解辦理流程，并手把手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。為方便用戶(hù)足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)氣費(fèi)續(xù)繳，工作人員積極向用戶(hù)介紹電子化繳費(fèi)平臺(tái)，并現(xiàn)場(chǎng)演示具體繳費(fèi)步驟。同時(shí)向用戶(hù)講解安全用氣知識(shí)、應(yīng)急處置辦法，積極宣傳戶(hù)內(nèi)燃?xì)庾圆樽詸z方法，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和耐心的服務(wù)為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。

      此次活動(dòng)打通了便民服務(wù)的“最后一公里”，讓用戶(hù)切實(shí)感受到池州公司“讓客戶(hù)辦順心事、用放心氣”的滿(mǎn)滿(mǎn)誠(chéng)意。下一步，池州公司將繼續(xù)秉持“以人為本、以客為尊、 卓越服務(wù)”的理念，將優(yōu)質(zhì)燃?xì)夂蛢?yōu)質(zhì)服務(wù)“快遞”上門(mén)。（池州公司/華國(guó)友 供稿）