省天然氣廬江公司疫情期間用氣服務(wù)“不打折”

五一小長(zhǎng)假到來(lái)之際，為保障居民用戶用氣安全、提升用戶用氣滿意度，4月25日，廬江公司組織開(kāi)展節(jié)前用氣服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。

廬江公司提前通過(guò)客服系統(tǒng)推送短信，告知用戶活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及疫情期間防護(hù)注意事項(xiàng)，并于活動(dòng)當(dāng)天在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)為用戶辦理充值交費(fèi)業(yè)務(wù)，向用戶發(fā)放安全知識(shí)宣傳單頁(yè)、安全用氣宣傳手冊(cè)，為用戶提供用氣答疑。

此次用氣服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，不僅為用戶送去了“不出小區(qū)辦業(yè)務(wù)”的貼心服務(wù)，也提升了用戶“節(jié)日期間安全更注意”的安全用氣意識(shí)。廬江公司疫情期間用氣服務(wù)“不打折”的做法，獲得了用戶的一致好評(píng)。（廬江公司/楊嘉祥 供稿）