和縣公司開(kāi)展客服禮儀專項(xiàng)課程培訓(xùn)

為進(jìn)一步提升員工客戶服務(wù)水平，和縣公司于6月8日組織開(kāi)展客服禮儀專項(xiàng)課程培訓(xùn)，公司各部門客戶服務(wù)相關(guān)人員參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)特邀請(qǐng)專業(yè)教育機(jī)構(gòu)老師，從職場(chǎng)服務(wù)禮儀、職業(yè)形象等方面展開(kāi)培訓(xùn)，將理論、案例與實(shí)操相結(jié)合，培訓(xùn)課程形象生動(dòng)，過(guò)程員工參與性強(qiáng)，員工之間共同交流探討，分享心得，并在培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核，在檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的同時(shí)進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。

通過(guò)本次客服禮儀專項(xiàng)課程培訓(xùn)，規(guī)范了服務(wù)禮儀，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，緊扣和縣公司客戶服務(wù)提升年主題，不斷為和縣燃?xì)庥脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)努力。（和縣皖能天然氣公司供稿）