服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，形象創(chuàng)佳——宿州皖能深入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦理天然氣開(kāi)通業(yè)務(wù)

4月17日，宿州皖能經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)沱河小區(qū)過(guò)渡房開(kāi)始集中交房。為方便小區(qū)居民，宿州皖能在交房現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臺(tái)辦理天然氣開(kāi)通業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場(chǎng)，市場(chǎng)客服部熱情地向小區(qū)居民介紹管道天然氣方便、便宜和環(huán)保的優(yōu)點(diǎn)，詳細(xì)講解居民天然氣的開(kāi)通流程，仔細(xì)核對(duì)用戶提供的各項(xiàng)開(kāi)通資料和信息，當(dāng)天完成150戶居民的開(kāi)通手續(xù)，占交房量的35%。在登記開(kāi)通業(yè)務(wù)的間隙，兩位員工對(duì)照在居民樓內(nèi)張貼的安全用氣注意事項(xiàng)展板，指導(dǎo)用戶熟悉居民戶內(nèi)天然氣安全使用規(guī)范及基本操作規(guī)范，做好用氣安全宣傳教育工作。

本次周到、細(xì)致、耐心的上門(mén)服務(wù)受到小區(qū)居民的一致好評(píng)。宿州皖能以“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、形象創(chuàng)佳”為工作目標(biāo)，說(shuō)好每一句話，辦好每一件事，解答好每一次咨詢，接待好每一位用戶，努力持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和水平，踐行“朝氣天然”的企業(yè)發(fā)展理念。（宿州皖能公司/張楠供稿）