點(diǎn)燃“紅色引擎”，廣德公司暖心服務(wù)讓老年群體老有所樂(lè)

廣德公司2022年持續(xù)打造“黨建+服務(wù)發(fā)展”紅色引擎，以民生服務(wù)為重點(diǎn)工作目標(biāo)，關(guān)注老年人群體，將精細(xì)化服務(wù)送到老年人身邊，不斷提升公司服務(wù)質(zhì)量。

近日，廣德公司客服熱線接到近期剛通氣的安置房小區(qū)物業(yè)電話，稱(chēng)該小區(qū)內(nèi)一位行動(dòng)不便的老年人需要開(kāi)通燃?xì)猓?xún)問(wèn)是否能提供上門(mén)服務(wù)。接到消息后，廣德公司立即組織前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員、點(diǎn)火維修人員上門(mén)，從業(yè)務(wù)辦理、安裝燃?xì)饩?、通氣點(diǎn)火，到講解安全用氣知識(shí)等，廣德公司現(xiàn)場(chǎng)提供一條龍服務(wù)，幫助用戶解決急需用氣的難題。當(dāng)藍(lán)色火焰點(diǎn)燃的那刻，行動(dòng)不便的老人家連聲道謝。

廣德公司持續(xù)打造“移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”，把業(yè)務(wù)窗口移到用戶家門(mén)口，現(xiàn)在進(jìn)一步關(guān)注老年群體，以暖心周到的服務(wù)讓老年群體老有所樂(lè)、老有所享，力爭(zhēng)成為用戶心中貼心、便捷、優(yōu)質(zhì)的燃?xì)夥?wù)商。（廣德公司/徐曉佳 供稿）