和縣公司增值業(yè)務市場開發(fā)取得新成效

為加快推進增值業(yè)務增長，積極推動市場開發(fā)，2023年和縣公司將持續(xù)加大增值業(yè)務市場開發(fā)力度，計劃對全縣17個小區(qū)進行“一站式”宣傳服務。

黨員牽頭下沉市場一線“喊市場”，積極介入樓盤團購行情、爭取政策支持、駐點物業(yè)營銷等舉措，針對灶具、熱水器和自閉閥等增值業(yè)務產品性能講透徹、宣到位，讓用戶看在眼里、算在心里、抓在手里。從坐商到行商服務，截至目前已實現(xiàn)增值業(yè)務銷售23.8萬，同比增長97.5%。

業(yè)務增長靠“擺出來”。2023年和縣公司領導層掛帥成立專班，加速改造增值業(yè)務展廳，把優(yōu)勢產品現(xiàn)場擺出來的同時，融合“市級戶外工作者幸福驛站”、“暖新驛站”公益陣地建設，實現(xiàn)公司業(yè)務與社會公益深度融合。從業(yè)務人員形象載體標準化建設開始，公司持續(xù)加強一線服務崗位的技能提升，不斷規(guī)范客服流程化、產品規(guī)范化、售后精細化，有序建立起科學高效的服務方案。今年一季度，公司共計22次為孤寡傷殘人士提供入戶安檢、義務維修、免費充值等服務，展示了皖能品牌形象，營商環(huán)境建設成果持續(xù)改善，一線人員的服務能力和業(yè)務技術不斷提升。

在后續(xù)工作中，和縣公司將持續(xù)推進增值業(yè)務市場拓展，強化營商環(huán)境建設力度，不斷展示國企形象，推動經(jīng)營指標順利達成。（和縣公司/秦宗華、李春香 供稿）