廣德皖能服務(wù)提升組開展第四次學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)

        近日，廣德皖能服務(wù)提升組開展第四次學(xué)習(xí)活動(dòng)，服務(wù)提升組全體人員參加。

        服務(wù)提升組主要針對(duì)本部門相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了與部門工作緊密相關(guān)的《市場客服部工作流程》、《市場激勵(lì)管理辦法》、《社會(huì)服務(wù)承諾制度》、《營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范》、《戶內(nèi)點(diǎn)火操作規(guī)程》等相關(guān)制度，結(jié)合實(shí)際工作當(dāng)中的務(wù)實(shí)操作和新近案例，明確相關(guān)管理制度的執(zhí)行細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，力求掌握制度的精髓，理解制度訂立的初衷，便于今后工作的開展。

        此次學(xué)習(xí)意在讓員工以更積極、更主動(dòng)、更認(rèn)真的態(tài)度掌握制度，提高制度的執(zhí)行力和約束力。