廣德皖能：安檢閉環(huán)保安全

        為確保居民用氣安全，10月份，廣德皖能市場客服部組織人員對安檢發(fā)現(xiàn)使用隱患膠管進行了上門更換。

        廣德皖能現(xiàn)有居民用戶達18000余戶，有的用戶開通時間已達5年以上，根據(jù)入戶安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，由安檢人員現(xiàn)場向客戶發(fā)放《安全隱患整改通知書》，對到期未整改的用戶通過短信平臺和電話通知督促客戶整改。對使用膠管不整改用戶，市場客服部根據(jù)隱患臺賬，利用周末時間，對橡樹玫瑰園等三個小區(qū)進行了重點突擊，自帶金屬波紋管逐戶上門更換，截止10月30日現(xiàn)場累計更換膠管70余根。

        安檢的閉環(huán)管理能有效降低客戶燃氣系統(tǒng)的潛在風(fēng)險，提高燃氣使用的安全性，同時傳達公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，樹立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。