點燃“紅色引擎”，廣德公司暖心服務讓老年群體老有所樂

廣德公司2022年持續(xù)打造“黨建+服務發(fā)展”紅色引擎，以民生服務為重點工作目標，關注老年人等群體，將精細化服務送到老年人身邊，不斷提升公司服務質量。

近日，廣德公司客服熱線接到近期剛通氣的安置房小區(qū)物業(yè)電話，稱該小區(qū)內一位行動不便的老年人需要開通燃氣，詢問是否能提供上門服務。接到消息后，廣德公司立即組織前臺營業(yè)人員、點火維修人員上門，從業(yè)務辦理、安裝燃氣具、通氣點火，到講解安全用氣知識等，廣德公司現(xiàn)場提供一條龍服務，幫助用戶解決急需用氣的難題。當藍色火焰點燃的那刻，行動不便的老人家連聲道謝。

廣德公司持續(xù)打造“移動營業(yè)廳”，把業(yè)務窗口移到用戶家門口，現(xiàn)在進一步關注老年群體，以暖心周到的服務讓老年群體老有所樂、老有所享，力爭成為用戶心中貼心、便捷、優(yōu)質的燃氣服務商。