拆除銷戶流程指南

一、辦理須知

1、請勿擅自改動、拆卸任何燃氣設備、管道和管件，若需拆除燃氣設施，請攜帶申報材料前往和縣皖能天然氣各服務網(wǎng)點或政務行政服務中心天然氣業(yè)務窗口提前預約。

2、用戶申請拆除服務后，將由工作人員聯(lián)系用戶上門核實表數(shù)，用戶結清氣費后，再安排人員上門拆表。

二、辦理渠道

1、線上：用戶可通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業(yè)廳、皖事通APP預約銷戶。

2、線下：用戶可至和縣皖能天然氣各服務網(wǎng)點或政務行政服務中心天然氣業(yè)務窗口，提交材料審核辦理。

三、申報材料

戶主身份證原件、房產(chǎn)證原件（或購房合同、拆遷安置協(xié)議或廉租房協(xié)議原件）、物業(yè)證明。

四、辦理流程

提交材料申請拆除銷戶→工作人員上門核實表數(shù)→結清氣費→上門拆除→系統(tǒng)銷戶

時限：接到用戶申請后，3個工作日內(nèi)與用戶聯(lián)系接洽，與用戶預約時間上門，繳清氣費后1個工作日內(nèi)完成拆除。

五、監(jiān)督投訴電話

0555-3860001

六、咨詢電話

和縣皖能天然氣客服熱線（0555-3860008）或各服務網(wǎng)點電話（具體電話信息詳見“便民服務——營業(yè)網(wǎng)點”專欄）咨詢。