和縣公司開展燃?xì)獗砭吒鼡Q工作

為保障居民用戶用氣安全，提升燃?xì)夥?wù)質(zhì)量，和縣公司近日集中開展居民表具到期更換工作。

為提升換表工作質(zhì)效，和縣公司立足客戶需求，為客戶定制了“一攬子”延伸安全服務(wù)。一是入戶更換物聯(lián)網(wǎng)表，并實(shí)施戶內(nèi)安檢，同步消除安全隱患，確保戶內(nèi)燃?xì)獍踩欢羌哟髥T工的培訓(xùn)力度，熟練掌握物聯(lián)網(wǎng)表使用事項(xiàng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)告知清晰透徹；三是立足客戶需求，前移服務(wù)關(guān)口，提前電話預(yù)約，制作表具使用小視頻并發(fā)放淺顯易懂的表具維護(hù)、燃?xì)獬渲怠⑷細(xì)獍踩麄黜?。截至目前，已完成表具更換175塊。

在后續(xù)工作中，和縣公司將積極提升燃?xì)獍踩c服務(wù)質(zhì)量，做好社會(huì)用戶科學(xué)安全知識(shí)宣傳，加快燃?xì)獗砭吒鼡Q工作。